Atraso na entrega, tentativas de entrega sem sucesso e dificuldade no reembolso

Prezada, bom dia!

Lamentamos pelo transtorno ocorrido com a entrega do seu pedido.
Verificamos que foram realizadas duas tentativas de entrega pela transportadora, mas infelizmente não foi possível concluí-las.

Informamos que, conforme a política da empresa, o reembolso é realizado após o retorno do produto ao nosso centro de distribuição, garantindo assim a segurança de ambas as partes e a confirmação de que o item não foi entregue.

Assim que o produto for recebido pela transportadora, o reembolso será efetuado o mais breve possível.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Equipe Salvatore Cosméticos.