Quebra dos fios capilares após tanino

Prezada, bom dia, tudo bem?

Primeiramente agradecemos o contato.
Iremos entrar em contato via e-mail, para que assim possamos lhe prestar o devido suporte.
Desde já, salientamos que a Salvatore Cosméticos é uma empresa idônea e em nenhum momento temos como intensão prejudicar nosso consumidor.

Estamos à disposição e aguardamos vosso retorno.

Prezada, boa tarde.

A Salvatore Cosméticos preza pela transparência, qualidade e segurança no uso de seus produtos, e reforça seu compromisso com o bem-estar de todos os consumidores.

Desde o início do seu contato, buscamos oferecer todo o suporte necessário para compreender sua situação. Solicitamos informações importantes e cruciais para possibilitar uma análise adequada, além de termos enviado o laudo técnico que comprova que nossos produtos, quando utilizados corretamente, não causam quebra dos fios conforme mencionado em sua reclamação.

Também orientamos quanto à necessidade de nos informar qual produto foi utilizado e o endereço do salão, para que pudéssemos verificar se o mesmo é parceiro da marca e se os procedimentos foram realizados conforme o protocolo técnico recomendado.

Sem essas informações, infelizmente não é possível realizar a análise laboratorial nem dar continuidade ao atendimento de forma conclusiva.

Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido satisfatória e, caso deseje retomar o contato com os dados solicitados, estaremos prontos para lhe atender com a mesma atenção e seriedade.

Atenciosamente,
Grupo Salvatore Cosméticos.