Atraso na entrega de livros comprados em janeiro de 2026
Resolvido
Niterói - RJ
21/02/2026 às 10:50
ID: 241277767
Meu esposo comprou dois livros nessa empresa,no dia 10 de janeiro 2026 e até o momento não recebemos o livro,fizemos o rastreamento nos correios,ao qual está parado desde do dia 23 /01/2026 em São José do Rio Preto
São Paulo.Gostaria que o Reclame Aqui me ajudasse a resolver essa questão com a livraria e os correios
A livraria tem por nome fantasia
Livraria *****.desde já agradeço.fico aguardando com gratidão ao Reclame Aqui
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 21:39
Boa noite, Marilene
seu livro chegou?
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 16:17
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
24/08/2026 às 14:25
é uma pena que mesmo postando seu livro no prazo estipulado, e explicando que infelizmente a entrega é feita pelos correios e que não temos acesso e nem como acelerar entrega, você não tenha ficado satisfeita e entendido que a culpa foi dos correios e não da empresa.