Enrola para entregar o pedido
Respondida
Curitiba - PR
07/08/2023 às 15:55
ID: 169668703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o air force dia 16/07, até agora nada da minha mercadoria chegar entendo que importam estes produtos mas nunca que demora tudo isso para uma importação chegar muita enrolação.
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Resposta da empresa
28/08/2023 às 11:32
Olá Tamires, bom dia!
Agradecemos o seu contato e também pedimos desculpas pelo ocorrido, saiba que nossos clientes fazem toda diferença para nós.
Nós identificamos o seu pedido número #*******!
O prazo médio de entrega é de 20 dias úteis para itens que nós fazemos o processo de importação, tendo em vista que a sua compra foi realizada no dia 16/07 e pedimos de 3 a 5 dias úteis para o início do processo de envio, nós conseguimos entregar no prazo médio.
Verifiquei em nosso sistema que o seu caso já foi resolvido, o seu item já foi entregue
*******08-21 16:01 CURITIBA, PR, Objeto entregue ao destinatário, Pela Unidade de Distribuição, CURITIBA - PR
Agradecemos o seu contato, pedimos desculpas pelo transtorno, estamos melhorando cada vez mais nossa equipe do WhatsApp e de outros canais de suporte. Saiba que você é muito importante para nós!
Temos como objetivo oferecer a melhor experiência aos nossos consumidores.
Permaneço a disposição,
Obrigado!
Carlos Vitor,
Reclame Aqui - Salve Store.