Empresa não responde e nem da um parecer sobre o meu produto

Não respondida
Resende - RJ
19/12/2024 às 14:39
ID: 205154185
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um relógio no site da Salveii no dia 16/12, porém após o pagamento eles não me deram mais nenhum parecer. no dia 17 eu enviei uma mensagem para o suporte através do e-mail, instagram e wpp e ninguém me responder. Gostaria de cancelar a compra pois ainda estou dentro do prazo de garantia dos 7 dias. Além disso, enviei mensagem para o gateway de pagamentos deles que seria a "Dom Pagementos" e me foi informado que eles só resolveriam após 5 dias úteis, mas claramente sabemos que a empresa não responde aos clientes e é um [Editado pelo Reclame Aqui]