PEDIDO NAO ENTREGUE
Respondida
Balneário Camboriú - SC
23/02/2024 às 15:15
ID: 183197045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz mais de 60 dias que fiz uma compra nessa loja para meu esposo. O pedido não foi entregue, pedi estorno falaram que não podem fazer estorno aí me deram um cupom de desconto, RIDÍCULOS. Quero meu dinheiro de volta. Pedido já foi perdido pela demora, gostaria só que me devolvam meu dinheiro, pedido pago no pix. Meu pedido é o #58459399
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Resposta da empresa
01/03/2024 às 13:59
Prezada Renata Amaral
Agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco e lamentamos sinceramente por qualquer inconveniente que nossa empresa possa ter causado. Valorizamos imensamente a sua opinião e estamos empenhados em resolver esta questão da melhor maneira possível.
Nosso compromisso é garantir a satisfação de nossos clientes, e estamos dedicando toda a atenção necessária para resolver esse problema o mais rápido possível. Garantimos que todas as medidas apropriadas serão tomadas para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.
Por favor, entre em contato conosco através do nosso Email ******* para que possamos dar continuidade à resolução do seu problema. Estamos à disposição para fornecer todo o suporte necessário.
Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Atenciosamente, SALVEII