PRODUTO NÃO FOI ENTREGUE
Respondida
Elói Mendes - MG
14/02/2024 às 11:47
ID: 182507169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a aquisição de um relógio no mês de janeiro, me informaram um suposto número de restreio, o pedido foi pago por cartão de crédito, porém até o momento o produto não foi entregue e o rastreio encontra-se paralisado.
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Resposta da empresa
19/02/2024 às 12:48
Prezado João Henrique
Agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco e lamentamos sinceramente por qualquer inconveniente que nossa empresa possa ter causado. Valorizamos imensamente a sua opinião e estamos empenhados em resolver esta questão da melhor maneira possível.
Nosso compromisso é garantir a satisfação de nossos clientes, e estamos dedicando toda a atenção necessária para resolver esse problema o mais rápido possível. Garantimos que todas as medidas apropriadas serão tomadas para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.
Por favor, entre em contato conosco através do nosso Email ******* para que possamos dar continuidade à resolução do seu problema. Estamos à disposição para fornecer todo o suporte necessário.
Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Atenciosamente, SALVEII