Cobrança indevida sem consentimento e estorno negado
Resolvido
Palhoça - SC
02/03/2026 às 17:17
ID: 242103925
Empresa fez uma cobrança sem meu consentimento, entrei em contato solicitando estorno e foi negado.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 21:41
Olá, tudo bem?
Entendemos que houve um falha na forma como foram interpretadas as datas de cancelamento das linhas. Mas como conversamos, estamos abertos a mudar essa experiência e te conectar com os seus clientes através do whatsapp da maneira como prometemos.
Ficamos a disposição, caso queira nosso apoio nos próximos passos.
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 19:24
Demoraram, mais fizeram meu estorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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