SAMA SERVICE PECAS E SERVICOS

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Mauá - SP

03/10/2021 às 17:27

ID: 130610433

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Realizamos contato com a empresa sama service que fica em Santo André, para arrumar a máquina secadora mayteg, ele vieram fizeram o diagnóstico da correia rompida e a troca, levaram a máquina e fizeram uma oferta de limpeza e manutenção geral da máquina, além da troca da correia , aceitamos e fechamos o serviço, a máquina demorou para retornar e realmente funcionou e usamos a máquina mas em menos de 2 meses a máquina parou de rodar, ligamos para a empresa os técnicos vieram e levaram a máquina, depois de muito tempo e ligações nossas informaram que a máquina estava com defeito de umas peças que já haviam passado em revisão antes e não acusaram o problema na revisão, mas que agora teria que comorar as peças pois a garantia era da mao de obra o serviço feito antes, fiquei indignado com isso pois a peça já apresentava o problema é não fomos avisados por eles , agora largaram a máquina em minha residência desmontada , pois alegam que a peça apresenta falhas que não pode ser montada , como isso pode acontecer , somos enganados por essas empresas de manutenção, pois o técnico mesmo alega em áudio que as peças estão com defeito por que isso não foi informado na revisão e limpeza e troca da correia, paguei o serviço e fui enganado, quero meu dinheiro de volta