Samadhi Dance - Escola de Dança

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São Paulo - SP

18/07/2018 às 20:02

ID: 36949083

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Sou aluna da Samadhi dance há 1 ano. Faço aula de dança de salão, todas as quartas-feiras às 19h00.
No começo do mês de Julho a escola mudou de endereço e devido a isso no dia 04/07 não teve aula.
Fui avisada, por WhatsApp no dia 03/07, que eles reabririam no dia 10/07 e eu poderia solicitar a reposição a partir dessa data.
Acontece que a Samadhi não tem um esquema para repor aula na mesma modalidade que o aluno faz, eles querem que a gente reponha em outra modalidade (o que eu acho um verdadeiro absurdo). Então decidi fazer a aula ao final do meu contrato que venceu agora no dia 14. Até porque eu não teria outro dia pra fazer, já que eles reabriram somente no dia 10.
Fui hoje (18/07/*******), apenas 4 dias após o término do contrato para fazer a reposição, porém fui impedida. Não me deixaram entrar alegando que não é permitido fazer reposição com o contrato inativo e que eu teria que reativá-lo para fazer a reposição , ou seja eu teria que pagar mais 1 mês pra repor somente uma aula, que por culpa deles mesmo, eu não tive.
Acontece que no momento não tenho condições de renovar o contrato, expliquei isso para a recepcionista e uma das donas que estava na recepção, mas mesmo assim não me permitiram entrar para fazer a aula.
Fui tratada com o maior pouco caso, saí de lá me sentindo humilhada e [Editado pelo Reclame Aqui], pois perdi uma aula e o pior que foi por culpa da escola mesmo.
Completamente decepcionada com a Samadhi e com o tratamento que me deram. Não adianta nada mudar para um espaço maior mas tratar o cliente dessa forma!
Pretendia voltar dentro de alguns meses, mas diante disso, sem chance!!