Água suja e com mau cheiro na residência

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Caxias do Sul - RS

08/08/2026 às 13:29

ID: 255951057

Nossa água na *****, está absolutamente suja e com muito mau cheiro. O cheiro se sente no banho, isso é um perigo para a gente, e nos vasos ela fica escura e turva.
Gostaria de saber como vamos resolver isto, tenho criança pequena em casa e não queremos que nada aconteça com ela e com nós.
Aguardo uma resolução e uma explicação para isso

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Resposta da empresa

08/08/2026 às 14:19

Boa tarde!
Geramos uma ordem de serviço *****, de descarga na rede geral para que comece retornar água mais limpa para sua residência.
Caso você tenha reservatório de água, poderá estar fazendo a verificação se estiver água suja acumulada terá que fazer a limpeza do mesmo. Para maiores esclarecimentos entre em contato com o 115.
Att,
Giane.