Baixa de pagamento de conta de água não realizada no sistema da Samae

Em réplica
Caxias do Sul - RS
01/06/2026 às 05:18
ID: 250194989
Gostaria de reclamar fiz o pagamento da conta de água até hj nao foi dado baixa no sistema da samae paguei no Pix
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 06:05
Bom dia,
O sistema pode demorar até 03 dias úteis para identificar o pagamento dependendo do banco ou instituição em que o mesmo foi efetuado. Podes acompanhar a baixa deste pagamento dentro desse período.
At.te;
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 06:20
Demora 3 dias não vão vim cortar água
Réplica da empresa
01/06/2026 às 06:23
Bom dia,
O sistema pode demorar até 03 dias úteis para identificar o pagamento dependendo do banco ou instituição em que o mesmo foi efetuado. Podes acompanhar a baixa deste pagamento dentro desse período, pois não corre risco de corte até o momento.
At.te;