Falta de abastecimento
Em réplica
Arroio do Sal - RS
30/07/2026 às 11:16
ID: 255211331
Uma pouca vergonha dois dias sem o abastecimento de água no Bairro Cruzeiro em Caxias do Sul RS, nem água para cozinhar tem. Ligamos para obter informações e não há nada para nos dizerem, a não ser que não há informações. Pedem para ligar no decorrer do dia, mas demoram em média 25 minutos para atenderem as ligações e dizem sempre a mesma coisa, cada chuva intensa falta água por dias e dias.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 11:49
Bom dia,
Lamentamos o transtorno, porém, A ETA Parque da Imprensa está operando com capacidade reduzida devido ao rompimento de uma das adutoras que transportam água da Represa do Faxinal até a estação de tratamento. A falta de água pode ocorrer especialmente nos bairros mais distantes e em regiões mais altas. As equipes do Samae trabalham de forma ininterrupta no conserto da adutora, localizada em uma área de difícil acesso. A normalização do abastecimento, ocorrerá somente após a conclusão dos reparos e o restabelecimento da operação da estação.
At.te;
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 22:31
Imagina a situação, casas com crianças de férias escolares, sem água se quer para cozinhar alimentos, beber ou fazer o mínimo da higiene pessoal, isso a mais de 48 horas e a resposta que vocês têm é vaga, sem dia, horário, previsão da volta de abastecimento. Não há uma segunda alternativa? Isso quer dizer que estamos a beira de um colapso?
Réplica da empresa
31/07/2026 às 09:32
O Conserto da adutora de água bruta do faxinal está concluído. Com isso, a Estação de Tratamento de
Água Parque da Imprensa voltou a operar normalmente. A normalização do abastecimento irá ocorrer gradativamente ao longo dessa sexta-feira e pode demorar mais em regiões altas e mais distantes da ETA. Quanto menor for o consumo, mais rápida será a normalização.
At.te;