Interrupção no fornecimento de água durante eventos na Festa da Uva
Respondida
Caxias do Sul - RS
21/02/2026 às 20:59
ID: 241316709
Boa noite, gostaria de deixar a minha indignação a respeito do descaso da samae. Cheguei do trabalho às 12:00 fui utilizar água não tinha. Liguei na samae me informou que não estava faltando água. (Sempre que tem evento nos pavilhões da uva,desliga a água do pessoal que mora próximo) Acredito que pago para usar a água, não e o pessoal da festa da uva que paga minha conta.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 08:07
Bom dia!
Para melhor lhe atender, é necessário código consumidor de sua fatura.
Referente a sua reclamação, esta prática não procede, mas caso queiras, podes abrir processo administrativo para uma análise mais detalhada e um retorno formal.
O que muitas vezes ocorre nessa região, de maior autitude é não haver pressão pelo auto consumo, de qualquer forma sugiro que entre em contato com nosso Whatsapp 54 32208600 opção 5 e após opção 6 de Segunda à Sexta das 09:00 às 16:00.
Dúvidas à disposição.
Att.