Problemas com pagamento e envio de comprovante via ***** na Samae
Resolvido
Caxias do Sul - RS
11/05/2026 às 16:25
ID: 248326563
Paguei uma água q era para outro mês,me mandaram aviso de corte,fui pessoalmente na samae ela me deu uma segunda via para pagar e enviar comprovante pelo *****, só q recebo mensagem "opção invalida" não sei o q fazer
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 17:56
Boa tarde!
Conforme contato telefônico, foi abatido o valor da fatura de Abril paga em duplicidade na fatura de Fevereiro de 2026 que estava em atraso.
Conforme a autorização da usuária Ângela Maria Coelho.
Ficamos a disposição.
Att,
-Gisele Procópio - atendimento *****.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 15:55
Foi resolvido tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8