CADASTREI MINHA CONTA PRA RECEBER POR E-MAIL AS FATURAS E NÃO RECEBI A QUE VENCEU ESSE MÊS. NÃO CONSIGO EMITIR NO SITE, POIS APARECE "CLIENTE NÃO ENCONTRADO". LIGUEI VÁRIAS VEZES E NÃO FUI ATENDIDO. MANDEI MENSAGENS POR WHATSAPP E NÃO ME RESPOND

Não resolvido
Imbituba - SC
11/06/2023 às 08:50
ID: 166201207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRECEBIA MINHA CONTA POR E-MAIL, E A QUE VENCEU ESSE MÊS NÃO VEIO. NÃO CONSIGO EMITIR NO SITE, POIS APARECE A MENSAGEM "CLIENTE NÃO ENCONTRADO". LIGUEI VÁRIAS VEZES NO CONVENCIONAL DA EMPRESA E NÃO ATENDEM. MANDEI MENSAGENS POR WHATSAPP E NÃO ME RESPONDEM.
TAMBÉM DIGITEI O NÚMERO DA CONTA DE MEU FILHO E APARECE A MESMA MENSAGEM. NÃO RECEBEU A DELE TAMBÉM, EMBORA SEJA ENTREGUE NO ENDEREÇO.
ALÉM DESSE PROBLEMA, JÁ ACONTECEU EM DUAS OCASIÕES DE FALTAR ÁGUA NA REDE E QUANDO VEIO A CONTA O VALOR FOI MUITO, MAS MUITO SUPERIOR A MÉDIA. FIZ RECLAMAÇÕES NA ÉPOCA E NÃO FOI RESOLVIDO. ACABEI PAGANDO PARA NÃO FICAR SEM ÁGUA.
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Consideração final do consumidor
01/10/2023 às 17:50
Não obtive resposta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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