Samana Cosmética

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Governador Valadares - MG

25/09/2025 às 15:01

ID: 227816643

NO DIA 06/09/2025, ESTIVE NA FEIRA DE ESTETICA EM SP, BEAUTY FAIR 2025, E REALIZEI A COMPRA DE 03 CAIXAS DE PRODUTOS INJETAIS (NOTA EM ANEXO), SENDO 01 CAIXA DE REDUTOS DE GORDURA 1 (329,90), E 01 CAIXA DE REDUTOR DE GORDURA 2 (329,90) E 01 CAIXA DE HIDROXIPATITA DE CALCIO FACIAL (480,00), TOTAL DE 968,83/3 X CARTAO DE CREDITO.INFORMEI A NECESSIDADE QUE TINHA DE LEVAR O PRODUTO PRA CASA POIS JA HAVIA CLIENTE ESPERANDO PARA RECEBER O TRATAMENTO ATE FINAL DE SEMANA, O VENDEDOR ENZO E SUA "CHEFE", NAO SEI O NOME, ME GARANTIU QUE ATE DIA 12/09/2025, O PRODUTO ESTARIA NA MINHA CASA , VIA SEDEX, NAO TINHAM O PRODUTO PRONTA ENTREGA.ENTAO FINALIZEI A COMPRA E CHEGOU DIA 12/09, ENTREI EM CONTATO COM O REFERIDO VENDEDOR ENZO, SOLICITANDO RASTREI DO PRODUTO,POREM ME INFORMOU, QUE AINDA NAO HAVIA ENVIADO O PORDUTO.DEPOIS DE VARIAS SOLICITAOES, DEMORA EM RESPONDER NO DIA 19/09/2025, DEPOIS DE 14 DIAS DA COMPRA FOI ME ENVIADO O RASTREI DA CAIXA.HOJE DIA 25/09/2025, 20 DIAS APOS A COMPRA O SEDEX ME ENTREGOU UMA CAIXA MUITO BEM LACRADA, AO ABRIR SO HAVIA 02 CAIXAS DE PRODUTO 01 CAIXA DE REDUTOS DE GORDURA 1 (329,90), E 01 CAIXA DE REDUTOR DE GORDURA 2 (329,90) FALTANDO A 3 CAIXA REFRENTE A HIDROXOPATITA DE CALCIO NO VALOR DE 480,00.
ENTREI EM CONTATO NOVAMENTE COM O VENDEDOR, MUITA DEMORA EM RESPONDER, APENAS ME DISSE QUE IRIA VERIFICAR O QUE HOUVE,MAIS NADA, ESPEREI O DIA TODO E NADA DE REPONDER.
PRIMEIRA VEZ QUE COMPRO DESSA EMPRESA, E NAO RECOMENDO PARA NINGUEM COMPRAR, FALTA DE COMPROMETIMENTO COM O CLIENTE E AGIR DE [Editado pelo Reclame Aqui], ISSO SE CARACTRIZA [Editado pelo Reclame Aqui].
DEIXA MINHA INDIGNAÇÃO E ESPERO PROVIDENCIAS.