Troca injusta

Não respondida
Campinas - SP
11/10/2020 às 12:19
ID: 113391073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm meados de março comprei um macacão de presente pra minha mãe no valor de ******* reais, ela precisou trocar devido ao tamanho, mas veio a pandemia e a troca não foi realizada. Ontem quando ela foi trocar o produto estava pela metade do preço.
Não concordo com o que foi feito pois me senti [Editado pelo Reclame Aqui]. Verifiquei na loja e não tinha nenhum macacão por esse valor (metade do preço).
A vendedora alegou que teve demora para efetuar a troca, minha mãe faz parte do grupo de risco (coronavirus) e só se sentiu segura sair de casa ontem.