Não entregam e não atendem

Não respondida
Toledo - PR
26/12/2024 às 09:42
ID: 205609687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 03/12/*******, de um Kit vara com carretilha de pesca no site da LOJA MARE ALTA , e paguei inclusive um adicional de frete para SEDEX. Me confirmaram no e-mail e me enviaram um numero de rastreio que não serviu no site do Correio, fui verificar no site da Loja e só apareceu que era vindo da China, ultima atualização dia 05/12. Tentei contato por whats, telefone e e-mail alguns dias depois e me responderam somente no e-mail dizendo que o prazo de entrega seria de 1 a 3 semanas apartir do pedido ao que respondi indagando da diferença que paguei para ser SEDEX mas não tive mais resposta. Continuei tentando rastrear o pedido mas somente aparecia a data de 05/12 ultima atualização, e já se passavam 2 semanas. Fiz várias tentativas em todos os canais e não me atendem mais. Até hoje (26/12/*******) não recebi a encomenda e ao que tudo indica foi um [Editado pelo Reclame Aqui], não tenho mais esperança de receber a encomenda.