SAMARC DISTRIBUIDORA DE AUTO PECAS

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Mogi das Cruzes - SP

11/08/2023 às 19:28

ID: 169991621

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Na data de 19/06/23 entrei no site da samarc e efetuei a compra de um kit de correia dentada para fiat ducato 2.8 jtd e eles me enviaram o kit errado, o correto era com uma correia de ******* dentes e me enviaram uma com ******* dentes com rolamento e esticador que não era do meu veículo. Entrei em contato com a empresa via zapp e solicitaram que eu fizesse a devolução e em 10 dias úteis teria o valor da compra estornado em meu cartão, no dia 20/06 entrei em contato com a srta Letícia para saber se ja tinham recebido a peça e a mesma confirmo que sim. A srta Letícia me informou que era só aguardar o estorno que seu setor fiscal iria efetuar. Só que até o momento de 11/08 ja teve duas parcelas descontadas em meu cartão e nada de devoluçao do valor