Demora na Proposta do PID

Não resolvido
Colatina - ES
01/08/2025 às 11:37
ID: 223517879
Olá, bom dia!
Venho por meio deste, abrir uma reclamação para ter algum retorno da empresa SAMARCO.
Onde disponibilizaram o PID (programa indenizatório direto) e não estão dando andamento em alguns casos, os casos estão congelados.
Abri um processo pela minha mãe, que é falecida e era apta a receber, as documentações todas aceitas, aguardando que enviem proposta, hoje aguardo pelo 64 dia após a aceitação do ultimo documento, onde pediram 45 dias para enviarem a proposta !
Eu e meu advogado, já abrimos reclamação no Fale Conosco da empresa, e já usamos as ferramentas dispostas por eles, porém sem nenhum retorno até o atual momento !
OBS: Pessoas que aderiram o programa bem depois de mim, já receberam e o meu ainda não foi dado andamento, aguardo ansiosamente por respostas!
Obrigado
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Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 08:57
negligência total com afetados !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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