Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Colatina - ES

01/08/2025 às 11:37

ID: 223517879

Olá, bom dia!
Venho por meio deste, abrir uma reclamação para ter algum retorno da empresa SAMARCO.
Onde disponibilizaram o PID (programa indenizatório direto) e não estão dando andamento em alguns casos, os casos estão congelados.
Abri um processo pela minha mãe, que é falecida e era apta a receber, as documentações todas aceitas, aguardando que enviem proposta, hoje aguardo pelo 64 dia após a aceitação do ultimo documento, onde pediram 45 dias para enviarem a proposta !

Eu e meu advogado, já abrimos reclamação no Fale Conosco da empresa, e já usamos as ferramentas dispostas por eles, porém sem nenhum retorno até o atual momento !

OBS: Pessoas que aderiram o programa bem depois de mim, já receberam e o meu ainda não foi dado andamento, aguardo ansiosamente por respostas!

Obrigado

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Consideração final do consumidor

06/08/2025 às 08:57

negligência total com afetados !

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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