FALTA DE RESPEITO E DESUMANIDADE
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
01/01/2016 às 07:17
ID: 16127107
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSR PRESIDENTE DA SAMARCO RICARDO VESCOVI DE ARAGAO DESDE NOVEMBRO DEPOIS QUE ACONTECEU O ACIDENTE COM A MINEREDORA SAMARCO CONTAMINANDO O RIO DOCE EM GOVERNADOR VALADARES MANDEI EMAIL PARA O SR .AINDA NAO TIVE RESPOSTA .TENHO UMA IRMA E DOIS SOBRINHOS CASADOS CADA QUAL COM FILHOS com FILHOS PEQUENOS QUE MORA EM GV MG POR QUESTAO DE SOBREVIVENCIA TIVE QUE TRAZER MINHA IRMA QUE ESTA ADOENTADA ,MINHA SOBRINHA MARIDO E SEUS TRES FILHOS PEQUENOS PARA O RIO DE JANEIRO A CASA DELES E ALUGADA ESTA FECHADA COM SEUS PERTENCES PERDERAM SEUS EMPREGOS EM GV MG E AGORA ELES TEM QUE ALUGAR CASA PAGAR TRES MESES DE DEPOSITO ARRUMAR EMPREGO . FAZER A MUDANÇA PARA O RJ ,MAIS ELES NAO TEM CONDIÇOES ,MINHA IRMA CHORA MINHA SOBRINHA TEVE PRESSAO ALTA O SR E RESPONSAVEL POR TUDO ISSO SAO VIDAS HUMANAS QUE MORRERAM E OUTRAS ESTAO TENTANDO REFAZER SUAS VIDAS ISSO E DESUMANO ESPERO QUE SR TOME PROVIDENCIAS DESDE JA AGRADEÇO .MUITO OBRIGADO PELO RECLAME AQUI QUE DEU ESPAÇO PARA O CIDADAO BRASILEIRO COBRAR SEUS DIREITOS DE MANEIRA HONESTA E DISSO QUE NOSSO PAIS BRASIL PRECISA AMO MEU PAIS BRASIL
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Resposta da empresa
07/01/2016 às 15:41
Esclarecemos que 71 milhões de litros de água potável foram distribuídos em Governador Valadares até o momento. Uma estação móvel para auxiliar no tratamento de água e reabastecimento da cidade foi disponibilizada e a água do Rio Doce é monitorada em 17 pontos.
Além disso, construímos e entregamos ao SAAE uma adutora de 2,7 km e informações sobre a qualidade da água são divulgadas em cinco painéis eletrônicos da cidade.
O restabelecimento da captação regular em Governador Valadares foi possível após diversos laudos independentes atestarem a potabilidade da água captada ao longo do Rio Doce após o devido tratamento, realizado pelo SAAE. Resultados de novas análises feitas pelo Serviço Geológico do Brasil (CPRM) e pela Agência Nacional de Águas (ANA), divulgados no dia 15 de dezembro de *******, atestam que a qualidade da água do Rio Doce está compatível com os resultados encontrados antes da passagem da pluma de turbidez. A estrutura de captação alternativa no Suaçuí Grande permanece como uma benfeitoria para a cidade e também uma opção emergencial.
Todas as ações feitas na cidade até o momento podem ser conferidas através do link: https://******* .
Réplica do consumidor
15/01/2016 às 22:56
sr PRESIDENTE DA SAMARCO RICAR VESCOVI DE ARAGAO SUA RESPOSTA NAO E JUSTA. COMO O SR EXPLICOU SOLUÇOES TOMADAS PELA SAMARCO E OPÇAO EMERGENCIAL .E FOI POR ISSO QUE EU TROUXE MINHA IRMA QUE ESTA ADOENTADA MINHA SOBRINHA MARIDO E TRES CRIANÇAS PEQUENAS PARA O RIO DE JANEIRO ELES MORAVAM EM GOVERNADOR VALADARES MG SO SAIRAM DE MG POR CAUSA DO ACIDENTE COM A SAMARCO DA QUAL O SR PRESIDENTE . O SR TEM OBRIGAÇAO DE INDENIZA LOS SAO SERES HUMANOS QUE PERDERAM SEUS EMPREGOS E SUAS CASAS. DESDE JA OBRIGADA RITA DE CASSIA GOMES KLOSS