HUMILHAÇAO E FALTA DE RESPEITO
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
06/12/2015 às 18:44
ID: 15730503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSR PRESIDENTE DA SAMARCO RICARDO VESCOVI DE ARAGAO ESTOU ESPERANDO UMA RESPOSTA SUA TENHO UMA IRMA E DOIS SOBRINHOS CASADOS CADA QUAL COM SEUS FILHOS PEQUENOS QUE MORAM EM GOVERNADOR VALADARES MG DEVIDO O ACIDENTE DA SAMARCO TIVE QUE TRAZER MINHA IRMA QUE ESTA ADOENTADA MINHA SOBRINHA COM SEU MARIDO E SEUS TRES FILHOS PEQUENOS PARA O RIO DE JANEIRO PERDERAM SEUS EMPREGOS A CASA DELES E ALUGADA ESTA FECHADA COM SEUS MOVEIS EM GOVERNADOR VALADARES MG FOI POR QUESTAO DE SOBREVIVENCIA EU JA MANDEI IMEAL PARA O SR PRESIDENTE DA SAMARCO ,PARA O GOVERNADOR E PARA A PREFEITA DE MINAS GERAIS E NINQUEM FAZ NADA QUERO RESPEITO COM CIDADOES BRASILEIROS QUERO UM PAIS HONESTO DIGNO PARA PODER VIVER AMO MEU PAIS BRASIL EM PRIMEIRO LUGAR AGRADEÇO A DEUS SEGUNDO AO RECLAME AQUI POR TER DADO A OPORTUNIDADE AO CIDADOES BRASILEIROS DE REIVINDICAR NOSSOS DIREITOS DESDE JA OBRIGADO
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Resposta da empresa
07/01/2016 às 15:40
Esclarecemos que 71 milhões de litros de água potável foram distribuídos em Governador Valadares até o momento. Uma estação móvel para auxiliar no tratamento de água e reabastecimento da cidade foi disponibilizada e a água do Rio Doce é monitorada em 17 pontos.
Além disso, construímos e entregamos ao SAAE uma adutora de 2,7 km e informações sobre a qualidade da água são divulgadas em cinco painéis eletrônicos da cidade.
O restabelecimento da captação regular em Governador Valadares foi possível após diversos laudos independentes atestarem a potabilidade da água captada ao longo do Rio Doce após o devido tratamento, realizado pelo SAAE. Resultados de novas análises feitas pelo Serviço Geológico do Brasil (CPRM) e pela Agência Nacional de Águas (ANA), divulgados no dia 15 de dezembro de *******, atestam que a qualidade da água do Rio Doce está compatível com os resultados encontrados antes da passagem da pluma de turbidez. A estrutura de captação alternativa no Suaçuí Grande permanece como uma benfeitoria para a cidade e também uma opção emergencial.
Todas as ações feitas na cidade até o momento podem ser conferidas através do link: https://******* .
Réplica do consumidor
15/01/2016 às 23:12
SR PRESIDENTE DA SAMARCO RICARDO VESCOVI DE ARAGAO LI SUA RESPOSTA AS SOLUÇOES QUE A SAMARCO TOMOU EMERGENCIAL NAO JUSTIFICA O SR NAO QUERER INDENIZAR FAMILIAS COMO MINHA IRMA QUE ESTA ADOENTADA MINHA SOBRINHA MARIDO E TRES CRIANÇAS PEQUENAS QUE TIVE QUE TRAZER PARA MINHA CASA NO RIO DE JANEIRO ELES PERDERAM SEUS EMPREGOS E SUAS CASAS POR CULPA DO ACIDENTE COM A SAMARCO ESPERO QUE TENHA CONCIENCIA QUE SAO VIDAS SERES HUMANOS QUE VOCES DESTRUIRAM TENHO FE EM DEUS QUE TUDO SE RESOVERA DA MELHOR MANEIRA POSSIVEL OBRIGADA RITA DE CASSIA GOMES KLOSS