Samauma Brands Comercio, Importacao Exportacao de Eletro-eletronicos

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

02/03/2026 às 22:16

ID: 242134117

Sou cliente dessa empresa a muito tempo comprando acessórios para celular, devo ter uns 8 a 10 anos que conheço e sempre utilizei a garantia de 03 anos quando precisei. Estou falando de períodos que morei em SP, BA, AL e agora em SE com um grande problema. Comprei um cabo para carregar celular e deu problema acionando a garantia. Problema não é com a i2GO acho até que podem alcançar a excelência mantendo o monitoramento dos meios de transporte que ela escolhe para fazer a logística da garantia. Pedi garantia, enviei o produto, aceitei a devolução de um novo por falta de estoque porém tem quase 03 meses que o produto fica passeando na transportadora escolhida, aquela, falida do nosso governo. Vem transitando entre os estados de SP, BA, AL, PE e não vem para SE/Aracajú. O I2Go eu estou sem carregar o meu aparelho a quase 03 meses. Vergonha trabalhar com um parceiro falido e deixa o cliente sem o produto. Vocês não estão vendo isso?

esta desde 06/01/2026 11:30 nos correios e hoje 26/02/2026 05:42 saiu de Recife, PE para Maceió, AL.