Produto não faz o prometido meu neto ficou muito frustado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Rita do Sapucaí - MG

12/10/2025 às 23:08

ID: 229157435

Comprei um caminhão bruto super Fast e o mesmo não cumpriu o que prometeu

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Resposta da empresa

03/11/2025 às 10:21

Bom dia ! Me chamo Jessica e sou responsável pelo SAC da empresa Samba Toys.
Temos canais próprios para tratamento de reclamações de Clientes, através do nosso site https://*******, e do e-mail direto do SAC ******* ou via WhatsApp*******
Atenciosamente,SAC-SambaToys

Réplica do consumidor

03/11/2025 às 23:13

após quase um mês para responder e não resolveu nada.
A empresa brinca com a cara do consumidor

Consideração final do consumidor

04/11/2025 às 11:50

Nota 8 pela demora

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8