COBRANÇA INDEVIDA
Em réplica
Santos - SP
18/06/2020 às 11:41
ID: 106659905
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUtilizei a bike Santos no dia 13/06, porém veio uma cobrança no valor de R$ *******,31. Peço que entrem em contato para solucionar!!
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Resposta da empresa
19/06/2020 às 18:23
Olá Gessica tudo bem?
Por gentileza verificar resposta no email *******.
Atenciosamente,
Serttel
Réplica do consumidor
19/06/2020 às 18:47
Viagem nao esta de acordo, a bicilceta foi devolvida dentro do prazo! Verificar, pois nao foi devolvida depois do horario!! A baixa nao foi efetuada por voces e eu nao vou pagar por isso!! Não tem lógica eu pegar uma bicicleta sabendo que é cobrado após certo tempo e ficar a noite toda com ela???!!! Se não for resolvido, estarei procurando o procon! E outra, se eu fiquei essas 14 hrs informado daria R$ 70,00 e não este valor!
Réplica da empresa
22/06/2020 às 17:49
Olá Gessica tudo bem?
Por gentileza verificar resposta no email *******.
Atenciosamente,
Serttel