Reclamar dessa empresa

Joanópolis - SP

01/09/2024 às 11:42

ID: 196432091

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz meu depósito no site, apostei em alguns jogos e ganhei. Quando fui retirar já percebi que estava demorando, então pediram verificação de documentos, assim fiz e foi TUDO aprovado. Novamente passaram alguns dias, sempre entrando em contato com o chat e eles falando que iam resolver. No final bloquearam a conta e alegaram [Editado pelo Reclame Aqui] sem motivo algum. Bom já existe várias reclamações dessa empresa, não gastem seu dinheiro, eles NÃO PAGAM e não devolvem o dinheiro que vocês depositam inicialmente. Vão enrolar vocês e no final bloquear a conta. Não sou o único e provavelmente não serei o último até as autoridades investigarem, prenderem os responsáveis e fecharem o site.

Compartilhe

Resposta da empresa

16/09/2024 às 18:18

Olá, Willian.

Agradecemos por entrar em contato conosco e sentimos muito pelo inconveniente que você enfrentou.
Para nos ajudar a entender melhor o ocorrido, por favor, forneça mais detalhes, como o número da sua conta ou qualquer outra informação relevante. Você pode enviar essas informações para nosso e-mail de atendimento ao cliente ******* ou diretamente em nosso Chat ao vivo através do link: https://*******

Nosso compromisso é garantir que você tenha a melhor experiência possível com a Sambabet. Estamos dedicados a resolver sua questão da maneira mais rápida e eficaz possível. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos pela sua paciência e compreensão. Em breve, entraremos em contato com uma atualização sobre seu caso.

Atenciosamente,
Equipe de suporte SambaBet.

Consideração final do consumidor

17/09/2024 às 08:37

Sinceramente não sei o motivo de ainda o site estar operando no Brasil, mas obviamente se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. Eles sempre com as mesmas respostas no chat de que estão resolvendo o problema, inventam um motivo inexistente para encerrar a conta, isso não é apenas comigo, basta ver o histórico deles aqui, mas podem ter certeza que o dinheiro de vocês eles nunca mais irão pagar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0