Solicitação de estorno e insatisfação com cobranças para atualização VIP.
Respondida
Macapá - AP
02/09/2025 às 21:44
ID: 225976751
Preciso do meu valor, tendo em vista que eu estou pagando algo que não retorna para mim eu tenho 430,00 preso e não há estorno, quero o meu dinheiro ou irei tomar providências .
Independente de estarem atuando aqui ou não, deveria ter um aviso, isso está totalmente incorreto.
Irei tomar as devidas providências, caso meu dinheiro fique preso lá.
Toda vez pede pra atualizar o vip e nisso só vai cobrando valores mais altos, inadmissível.
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 21:51
Olá Ana, Como vai?
Faço parte da antiga equipe de atendimento SambaBet e estamos aqui para esclarecer sua questão.
Podemos confirmar que essas operações não pertencem à SambaBet , uma vez que qualquer transação do tipo não poderia acontecer. Isso ocorre pelo fato da casa não operar mais no Brasil desde que a regulamentação entrou em vigor no início de *******.
Lamentamos que esteja passando por esta dificuldade e esperamos que sua dificuldade seja solucionada o quanto antes possível.
No mais, desejamos um ótimo *******.
Atenciosamente,
Atendimento SambaBet.