SAMBAIBA TRANSPORTES URBANOS LTDA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/07/2026 às 08:48

ID: 253952883

Redação
Reclamação Empresa Sambaíba (Linha 2127)Edu chaves as 8h30 .
Venho registrar uma reclamação sobre a conduta de um motorista da empresa Sambaíba, da linha 2127.
Ao embarcar no ônibus, tentei realizar o pagamento da passagem com meu cartão de débito. No entanto, a máquina de pagamento apresentou problema e não conseguiu concluir a transação. Mesmo sendo uma falha do equipamento da empresa, o motorista me obrigou a descer no ponto seguinte.
Além disso, fui tratada com falta de respeito. O motorista afirmou que eu estava "cheia de direitos", em um tom desrespeitoso e constrangedor, diante dos demais passageiros.
Considero essa situação inaceitável, pois não fui impedida de pagar por minha vontade, mas por um defeito no equipamento disponibilizado pela própria empresa. Espero que a Sambaíba apure os fatos, oriente o motorista quanto ao atendimento respeitoso aos passageiros e adote medidas para evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Aguardo um retorno e as providências cabíveis.
O que mais me impressiona que,quando são pessoas de más idoles eles eles não reclamam e ficam quietinhos ,talvez o fato de ser mulher o deixou mais seguro.