Sambinelli Tintas

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São Paulo - SP

16/07/2019 às 18:37

ID: 93335537

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Hoje, dia 16 de julho ******* estive em um estabelecimento de tintas onde sou cliente e compro com frequência e SEMPRE FUI MUITO BEM ATENDIDO, contudo, da minha lista, não tinham todos os itens, como precisava com urgência, indicaram um outro estabelecimento do mesmo segmento no intuito de atender a minha demanda, acreditando na indicação, fui até o local, custei em achar um local pra estacionar, estacionei, fui até o estabelecimento, entrei vi duas pessoas, possíveis clientes "sendo atendido" no entanto, fiquei por alguns minutos neste estabelecimento sem nem se quer ter sido notado, peguei alguns produtos na mão, no intuito de"alguém me notar" mas, foi uma atitude sem sucesso, percebi que havia de 6 a 8 pessoas dentro do balcão, dois estavam em atendimento, um resolvia "o problema de vazamento radioativo em Chernobyl" pois em nenhum momento, enquanto eu estava lá, só tirou os olhos do monitor, de tão importante que era o assunto no monitor, porém quando chegou um(a) outra pessoa depois de mim para retirar um pedido, ele olhou comentou algo e pelo que percebi, o pedido foi viabilizado por e-mail, um outro estava num bate papo sem fim, sem brechas... os demais circulavam esbarrando entre eles mas ninguém, ninguém, me percebeu alí, aos poucos fui me distanciando do balcão e por fim fui embora, voltei à loja onde tive a indicação e os alertei pra NÃO INDICAREM A SAMBINELLI TINTAS, pois a experiência não foi satisfatória, me indicaram outra e aí sim tive ATENDIMENTO... bom, poderia nem estar perdendo MAIS o meu tempo com esta empresa Sambinelli Tintas, acredito que deveriam rever os conceitos, pra que não aconteçam com os demais o que aconteceu comigo, me pareceu um "conforto institucional, da empresa, me pareceu que, do jeito que está, tá bom". A dica que deixo é: "Perder venda as vezes é inevitável mas perder clientes é problema institucional"
OBS: NEM QUERO CONTATO DA EMPRESA POR FAVOR NÃO ME CONTATEM é só uma orientação de quem está por fora do estabelecimento!