Solicitação de reembolso por mau funcionamento após instalação de pacote
Resolvido
São Paulo - SP
09/08/2026 às 12:19
ID: 255990585
Fiz a compra do pacote premium da sambox, realizei o download exatamente como no vídeo em que mandam. Entrei em contato com a assessoria do WhatsApp quando necessário, porém, houve uma grande alteração na minha placa de vídeo do computador a ponto de um pc gamer como ele, ficar travado igual um Windows 95. Partindo do princípio que foi uma compra online, exijo meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
09/08/2026 às 17:59
Checamos no historico e não tem nenhum intereção do nosso suporte tecnico fazendo acesso remoto ou fazendo qualquer alteração em seu pc. seu questonamento não precede porem vai ser pedido para alguem entrar em contato e ver o ocorrido.
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 15:21
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7