Samcell

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

11/10/2018 às 20:14

ID: 39161799

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na data do dia 26/09 acionei o seguro referente ao meu aparelho(A8), a operadora informou que após a data do recebimento do aparelho na assistência em até 8 dias úteis o boleto com o valor do reparo seria enviado ao meu email, hoje já é dia 11/10 e nada desse boleto. Entrei em contato com a central cerca de 4 vezes após o primeiro atendimento e cada vez elas inventam uma desculpa, sendo que disseram que o boleto estava disponível para envio desde o dia 02/10. Peço por gentileza que seja enviado esse boleto para que seja realizado o reparo o quanto antes, pois sei ele pode ser tratado com urgência. Grata pela atenção!!