Samcell

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/07/2025 às 13:05

ID: 222335339

Comprei dois celulares 14 pro com um mês de uso um dos celulares apareceu uma mancha preta no visor ! Levei na loja ficou para análise o técnico da loja disse que foi sentado em cima, porém informação [Editado pelo Reclame Aqui] pois se tivesse sentado tinha quebrado o vidro da frente ou de trás. A mancha é somente numa parte superior da tela , sem contar no dia um foi pago no dinheiro o outro no débito sendo cobrado uma taxa de 100 reais a mais. Lembrando que a empresa não me forneceu nenhuma nota fiscal e nenhum papel dizendo da garantia . No dia meu esposo perguntou foi passado que era 3 meses a garantia . Agora com um mês chegamos na loja disse que era só um mês e ainda jogou como mal uso para não resolver o problema apresentado na tela !