Samcell

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Rio de Janeiro - RJ

22/11/2021 às 17:36

ID: 133328299

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive ja loja dia 16/11/******* para trocar a frontal do meu aparelho Samsung Galaxy A7 *******. Paguei R$*******,00 pelo serviço, que foi porcamente realizado. Informei a loja pelo Whatsapp e encaminhei fotos do serviço mau realizado que veio a ocasionar o trincamento do toutch justamente na parte em que a tela está solta (mal encaixada), informei a eles sobre o ocorrido, e como de praxe, a Sra. GREICE (responsável pela loja) disse que o ocorrido estava fora da garantia da loja. Ou seja, o serviço realizado pela loja está fora da garantia da loja (Brasil) e se recusou a efetuar o conserto da tela.
Ou seja, é o mesmo que você contratar uma empresa para levantar a casa, e porcamente realizam o trabalho, a casa cai e a culpa é sua..
Resumindo. Greice mal caráter, Empresa sem credibilidade (lógico, já se vê pela dona) e serviços sem garantia e sem qualidade.