Samed

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Suzano - SP

25/11/2018 às 09:41

ID: 40287773

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Estava com cólica nefretica (relatada na guia) fui para o hospital Santa Maria, além da enfermeira estourar as veias dos meus dois braços, tive que implorar por um exame de ultrassom. A resposta da médica foi, aqui não tem como você fazer, mas então te dou a guia e você agenda. Vão te atender rapidinho. Pois bem, sai do hospital com dor, muita dor, porque não tinha como continuar com medicação na veia daquele jeito, no dia seguinte fui agendar. Para a minha surpresa não tinha data próxima... somente quase um mês depois. No dia, não pude comparecer ao liguei avisando antecipadamente e reagendei (pra vinte dias depois).
Agendaram pleno domingo as 9:20... deixei meus compromissos de lado porque eu preciso fazer esse exame.
Cheguei no hospital o exame está pra de tarde (14:30) porque a samed agendou de manhã mas a médica só vem de tarde. E olha que legal... não me avisaram.
A atendente ainda teve a capacidade de falar que não é culpa dela é da samed ... perguntei pq não me ligaram, disseram que acabaram de ficar sabendo... mas elas tinham uma lista na mão e estavam lá conversando enquanto eu estava aguardando . Porque ao invés de conversar não entraram em contato?!!! Ou seja, melhor o paciente ir até lá e ser feito de bobo?????!