Solicitação de Reembolso por Devolução de Pedido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campos dos Goytacazes - RJ

09/03/2025 às 14:03

ID: 211698489

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em março de *******, efetuei a compra de três frascos de Minoxidil Kirkland no site SamedaySupplements. No entanto, o pedido foi submetido a uma taxa de importação elevada, o que me levou a desistir da compra. De acordo com o código de rastreamento, o pedido foi retornado aos Estados Unidos, o que indica que a mercadoria foi devidamente recebida de volta pela empresa. No entanto, fui informado pela SamedaySupplements que o pedido não teria sido devolvido.

Diante disso, solicito o reembolso do valor pago, com a possibilidade de descontar o valor referente ao frete, o que entendo ser razoável. Caso seja conveniente, gostaria de sugerir que o reembolso seja realizado na forma de um cupom de crédito para ser utilizado em futuras compras no próprio site, uma vez que tenho interesse em adquirir um tratamento para seis meses.

O código de rastreamento do pedido é: *******.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo uma solução para o caso.

Atenciosamente,
Thiago

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Consideração final do consumidor

22/04/2025 às 21:53

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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