Samede

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São Paulo - SP

05/05/2025 às 14:52

ID: 216290269

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Marquei uma consulta pra minha mãe e ao chegar na recepção ela foi informada que a consulta não estava marcada e que ela ia fazer um encaixe. Preencheu toda a ficha dela e ficou falando do token que minha mãe tinha que acessar no APP do iamspe, porém minha mãe é uma senhora idosa e não tem acesso ao APP, pra resumir.. Minha mãe não passou na consulta. Entrei em contato com a recepção e desligaram o telefone na minha cara, liguei mais 3 vezes me atenderam e reagendaram pro dia 19.05.2025. Se é que agendaram mesmo.. Não foi a primeira vez que isso acontece, as pessoas da recepção ficam conversando e enrolam pra atender e quando atendem é uma má vontade..