Atendimento no samer em Resende
Não resolvido
Resende - RJ
28/03/2022 às 20:36
ID: 140854071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPor várias vezes precisei ir ao samer em Resende consultar mas o descaso é total, uma consulta comum mais de 2 horas esperando ser atendido várias pessoas reclamando todas as vezes vergonha total
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Resposta da empresa
02/04/2022 às 09:47
Prezado Sr. Cristiano Bom Dia !
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato nos dias 31/03, 01/04 e 02/04 com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone ************** de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr São Luiz S.A.
Consideração final do consumidor
04/04/2022 às 09:10
Ninguém me ligou deixo aqui novamente meus números******* ou******* se quiser pode mandar WhatsApp, a e só deixando claro a última vez agora dia 28/03 levei minha esposa com fortes dores nas costas encaminhada por um ortopedista com urgência eu e ela ficou mais de 6 horas esperando para ter um resultado uma enfermeira pediu para minha esposa aguardar que o médico iria chamar novamente mas como estava demorando muito eu decidi entrar no consultório e imagina, a enfermeira me olhou de cara feia e o médico mexendo no celular perguntei se ele não iria chamar minha esposa ele sorriu e falou que já era pra minha esposa ter ido embora ou seja descaso total vergonhoso não vou contar mais detalhes porque nem vale a pena mas fica aqui minha indignação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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