Samer Hospital

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Resende - RJ

06/12/2018 às 17:17

ID: 40702283

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Hoje estive no centro de especialidades médicas do Samer Resende para uma consulta que aconteceria as 15:15 da tarde. Após mais de uma hora de espera as 16:30 da tarde resolvi procurar a recepção para entender o que estava acontecendo e fui informada que o doutor estava no paciente das 14:15 e ainda teria mais um paciente para atender e então seria minha vez. Porque deste atraso não foi informado a recepcionista apenas informou que ele estava atrasado (o que era óbvio), por que então quando eu cheguei as 15:15 da tarde não fui informada desse atraso para decidir se poderia ou gostaria de esperar por todo esse tempo? E como um hospital desse tamanho não consegue organizar simples consultas? Por que um atraso de meia hora é aceitável agora a paciente de 14:15 esta sendo atendida as 16:30 da tarde?? Isso é falta de respeito com o paciente.
Os anos passam, o Samer cresce, aparentemente investe mais o serviço continua lamentável, um hospital que não consegue organizar consultas pretende cuidar de vidas como??