Mondepars - loja física

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Rio de Janeiro - RJ

17/01/2025 às 10:32

ID: 207496569

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Comprei um calca na loja da Sasha Mondepars , online , tamanho 38 , paguei sedex , assim que chegou experimentei na hora e não me serviu, ficou enorme, entrei em contato com a loja que disse que pra troca, teria fazer uma solicitação, no site e ELES TINHAM 3 dias pra ver se aceitariam a TROCA OU NAO ?? (PASMEM!!!) uma coisa que é direito do consumidor DENTRO DO DIA ESTABELECIDO pela lei eles ainda dizem que VAO AVALIAR se vai trocar . uma coisa que é direito MEU !
Pessimo canal de atendimento, pessimo pos venda ! UMA PENA
Seria muito mais simples. chegar e dizer: claro pode mandar de volta, assim que a peca chegar na loja faremos a troca
Ainda sigo sem resposta com uma calca CARA q nao me serve , esperando a boa vontade deles.