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Rio de Janeiro - RJ

25/03/2025 às 14:55

ID: 213068571

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia ***** meu pedido de número #***** foi enviado pela modalidade que optei e paguei: Sedex.

Hoje já é dia ***** e até o momento meu pedido segue parado em SP sendo que resido no RJ, capital.

Ao entrar em contato com a loja Mondepars tive um atendimento robótico com a pessoa questionando se meu endereço está correto e que devo apenas aguardar.

Ou seja: você como cliente adquire um pedido, paga mais caro por uma entrega mais rápida e é condicionado a receber por PAC, pois essa demora é absurda e injustificável. Os correios sequer estão em greve, pois essa semana fiz diversos pedidos que já chegaram antes do da Mondepars.

Infelizmente o SAC é péssimo!

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Consideração final do consumidor

12/10/2025 às 22:29

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10