Regata desbotada após primeira lavagem - Solicitação de troca ou reembolso
Não respondida
São Paulo - SP
21/12/2025 às 22:12
ID: 235516243
Gostaria de registrar minha insatisfação com uma peça adquirida recentemente na loja do JK Iguatemi. Comprei uma regata no valor de R$400,00, a qual utilizei pela primeira vez no último final de semana. Após o uso, realizei a lavagem seguindo os cuidados recomendados para roupas delicadas, como faço com outras peças similares.
Para minha surpresa, a blusa apresentou um desbotamento significativo logo na primeira lavagem, comprometendo totalmente sua aparência. Considerando o valor investido e a reputação da marca, é inaceitável que um produto apresente esse tipo de problema tão rapidamente.
Solicito, portanto, uma solução para este caso a seja por meio da troca da peça, reembolso ou outro tipo de compensação adequada. Estou à disposição para fornecer fotos e demais informações que comprovem o ocorrido.
Aguardo retorno.