Atraso
Em réplica
Humaitá - RS
06/10/2017 às 14:18
ID: 29390265
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Comprei uma pulseira com berloques dia 22/09, até agora não chegou!
Quando utilizei o código de rastreamento pela primeira vez dizia que estava na unidade de Passo Fundo/RS, aguardando envio.. Agora entro e diz que o produto nem chegou na unidade. Estou preocupada!
Efetuei compras em outros sites dias depois e estas já chegaram, mas a de vocês ainda não! Gostaria de saber que fim deu o produto!
Moro em Humaitá/ RS.
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Resposta da empresa
06/10/2017 às 16:10
Boa tarde. Segundo o rastreio ******* o objeto não chegou na unidade. Abriremos uma reclamação no site dos correios para ver o que eles respondem. Mas fazemos o envio de um novo pedido, a cliente precisa entrar em contato conosco pelo whatsapp*******
Réplica da empresa
06/10/2017 às 16:17
Fomos abrir uma reclamação e ainda não é possível pois está dentro do prazo dado pelos correios.