Compra Internacional não entregue no prazo, solicitação de cancelamento negada

Question

Fiz uma compra nessa loja para o dia dos namorados, acontece que a compra é internacional, não chegou, tentei entrar em contato com o suporte para cancelar, não cancelaram pq falaram que está em trânsito, como é uma compra internacional vai demorar uns 1 mês pra chegar e eu simplesmente não preciso mais e quero meu dinheiro e o cancelamento