Nao consigo rastrear o produto

Olá, Mario.

Verificamos que sua solicitação já foi devidamente atendida por nossos canais oficiais de atendimento, onde todas as informações referentes ao seu pedido foram prestadas.

Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o andamento da sua compra, rastreamento ou demais informações do pedido, pedimos que entre em contato diretamente pelos nossos canais de atendimento, pois é por meio deles que conseguimos consultar e fornecer atualizações de forma segura e completa.

Ressaltamos ainda que o Reclame Aqui é uma plataforma destinada ao registro e acompanhamento de reclamações. Para solicitações de informações, como consultas de rastreamento e atualizações de pedidos, nossos canais oficiais de atendimento são o meio adequado e mais ágil para esse tipo de suporte.

Permanecemos à disposição para atendê-lo pelos nossos canais oficiais sempre que necessário.

Atenciosamente, Equipe Samicce.