Pedido ***** não atualizado e sem previsão de entrega após contato com atendimento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Águas da Prata - SP

21/07/2026 às 16:48

ID: 254484817

Já entrei em contato com o atendimento da Samicce solicitando a atualização do status do pedido ***** ou uma uma previsão de quando vou receber a compra, mas até o momento o problema não foi resolvido.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 15:41

Prezado Leonildo,

Lamentamos a preocupação causada pela ausência de atualização do status do seu pedido e pela falta de informações sobre a previsão de entrega.

Informamos que sua solicitação já foi devidamente atendida por nossa equipe, que prestou todos os esclarecimentos necessários sobre o andamento da compra e a previsão de entrega do pedido.

Agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição sempre que precisar e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência ainda melhor em uma próxima ocasião.

Atenciosamente,
Equipe Samicce.

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 21:37

Atendimento eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10