Recebi Camisa Torino menor que o esperado e não consigo contato para troca

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Aquidauana - MS

13/05/2026 às 17:49

ID: 248569225

Comprei uma Camisa Torino,como podem confirmar no pedido de número *****. Recebi minha compra hoje e a camisa enviado foi menor e como não me serviu, estou tentando contado com a empresa para solicitar a troca e não consigo falar com ninguém.

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 09:36

Olá, Antonio.

Verificamos o pedido n ***** e sua solicitação de troca já foi devidamente atendida por nossa equipe.

As informações necessárias foram encaminhadas e a etiqueta de logística reversa será enviada em breve para que o processo de troca seja realizado corretamente.

Reforçamos que nossos atendimentos via WhatsApp ocorrem em horário comercial e são respondidos por ordem de chegada, assim como no e-mail.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente, Equipe Samicce.

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 18:14

Conseguimos resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7