Agenda de médicos da ilha nunca tem vaga.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/04/2024 às 12:39
ID: 185877737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Venho através deste canal fazer uma reclamação da empresa samig saúde. Pois, sempre que ligamos para marcar consulta nunca tem vaga para o mês vigente. É sempre 2 a 3 meses depois. Isso é um absurdo, plano pago e não tem médicos o suficiente para população da ilha do governador. Minha mãe não se deu com o remédio indicado e só tem vaga para JUNHO. Um absurdo! Correndo o risco de quando haver vaga com a médica dela, ela já ter ido a óbito pq nunca tem vaga.
Espero que a empresa resolva, por que já liguei várias vezes e a responsável é sempre a mesma (não tem vaga para agenda do médico).
Compartilhe
Resposta da empresa
03/04/2024 às 15:37
Olá prezado cliente, recebemos sua informação e estamos em tratativa por tanto faremos contato telefônico ainda hoje para que possamos resolver a questão.
Réplica da empresa
03/04/2024 às 16:03
Olá prezada cliente conforme nosso contato telefônico o assunto em questão foi resolvido na data 03/04/******* A Samig Saúde preza pela excelência e qualidade dos serviços . estamos sempre a disposição.
Consideração final do consumidor
06/04/2024 às 13:06
Então, a empresa entrou em contato dizendo que iria resolver , conseguindo um atendimento para minha mãe e retornaria o contato dizendo a data do atendimento. Sendo que não houve o retorno do contato com a data da marcação o mais próximo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5