Central de Marcação de Consulta
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
30/01/2024 às 18:24
ID: 181607219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLiguei para o plano de saude do meu ilho pedindo orientação sobre o ocorrido no atendimento na Clinica A2 que mudou a administração, a menina que me atendeu me deu um numero que é para alar com o setor de tratamento especializado **************, para que lá eu tentasse buscar uma melhor orientação e reagendamento no tratamento de fono do meu filho e sobre a lista de espera para psicologo.
Então , iquei de 15:47 até as 18:00hs , ligando, quando chegava a minha vez a ligação caía, ligava de novo esperava e ligação caía .
Enfim não consegui resolver o problema do meu filho.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
26/02/2024 às 11:05
Olá prezado cliente, recebemos sua informação e estamos em tratativa por tanto faremos contato telefônico ainda hoje para que possamos resolver a questão.
Réplica da empresa
28/02/2024 às 09:31
Olá prezada cliente conforme nosso contato telefônico o assunto em questão foi resolvido na data 26/02/******* A Samig Saúde preza pela excelência e qualidade dos serviços . estamos sempre a disposição.