Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/03/2024 às 13:56

ID: 185445021

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Meus filhos tinham consultas marcadas no mesmo dia. Uma semana antes de uma das consultas me ligaram pra antecipar, não me perguntaram se eu poderia esse novo horário somente me avisram do novo dia e horário. A outra consulta foi reagendar com menos de 24h de antecedência, e eu não poderia levá-lo. Ao questionar o porquê de estarem remanejamento as consultas em cima da hora não souberam responder. Enfim não pude comparecer a consulta e perguntei se não teria um outro horário disponível já que eu tinha me programado pra tal dia e não foi culpa minha. E pra minha surpresa só teria vaga daqui a 2 meses. E eu teria que retornar pra tentar conseguir uma vaga. A marcação de consultas está péssima.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/03/2024 às 14:52

Olá prezado cliente, recebemos sua informação e estamos em tratativa por tanto faremos contato telefônico ainda hoje para que possamos resolver a questão.

Réplica da empresa

26/03/2024 às 16:05

Olá prezada cliente conforme nosso contato telefônico o assunto em questão foi resolvido na data 26/03/******* A Samig Saúde preza pela excelência e qualidade dos serviços . estamos sempre a disposição.